1. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。 

（1）会員管理 

取得する情報： 

• 氏名 

• 連絡先（メールアドレス、電話番号、住所） 

• 会員番号 

• 職業情報 

• 公的または専門登録情報 

利用目的： 

• 会員登録および管理 

• 本人確認 

• 会員特典・サービスの提供 

• 会員への連絡 

（2）お問い合わせ対応 

取得する情報： 

• 氏名 

• 連絡先 

• お問い合わせ内容 

利用目的： 

• お問い合わせへの回答 

• 情報提供 

• 苦情対応 

• サービス改善 

（3）イベント・アンケート・マーケティング 

取得する情報： 

• 氏名 

• 連絡先 

• 参加情報 

• 回答内容 

利用目的： 

• セミナー、キャンペーン等の運営 

• 関連情報の提供 

• 統計資料の作成（匿名化を含む） 

• サービス・特典の案内 

2. 要配慮個人情報

当社は、APPIで定める要配慮個人情報（病歴、障害、犯罪歴、人種、宗教等）を取得する場合には、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を取得します。 

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。 

• 本人の同意がある場合 

• 法令に基づく場合 

• 業務委託先に対して、適切な監督のもと提供する場合 

4. 共同利用

当社は、Vimianグループ内で個人データを共同利用することがあります。 

（1）共同利用する項目 

• 氏名 

• 連絡先 

• 会員情報 

• 職業情報 

• 参加履歴 

（2）共同利用者の範囲 
Vimianグループ各社 

（3）利用目的 

• 会員管理 

• グループサービス提供 

• 運営管理 

（4）管理責任者 
VetFamily Holding AB 

5. 外国への提供

個人データは、スウェーデンその他の外国に移転される場合があります。 

当社は、APPIに基づき、 

• 本人の同意取得 
  または 

• 同等水準の保護体制の確保 
  などの措置を講じます。 

移転先の国名、保護制度の概要、受領者の安全管理措置については、ご請求に応じて提供いたします。 

6. 安全管理措置

当社は、漏えい、滅失または毀損の防止のため、以下の措置を講じています。 

• 組織的安全管理措置 

• 人的安全管理措置 

• 物理的安全管理措置 

• 技術的安全管理措置 

7. 保有期間

個人情報は、利用目的達成に必要な期間または法令で定められた期間保管し、その後適切に削除または匿名化します。 

8. Cookie等の利用

当社ウェブサイトでは、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。 
これらは、サイト改善やアクセス解析のために使用されます。 

ブラウザ設定によりCookieを無効にすることができます。 

9. 開示等の請求

本人は、保有個人データについて、 

• 開示 

• 訂正 

• 利用停止 

• 第三者提供停止 

を請求することができます。 

お問い合わせ先： 
contact@vetfamily.com 

本人確認を行った上で対応いたします。 
法令に基づき手数料を請求する場合があります。 

10. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定されます。 
最新の内容は当社ウェブサイトに掲載します。 

制定：2026年2月